מדיניות החלפות והחזרות

משלוחים:

שליח עד הבית- עד 5 ימי עסקים-  בעלות 50 ש"ח.

משלוח חינם ברכישה מעל 800 ש"ח.

איסוף עצמי- ללא עלות, בתיאום מראש.

 

 

החלפות והחזרות:

לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”)

 

ניתן להחזיר או להחליף עד 14 יום מיום קבלת הפריט.

החזרה/ החלפה תבוצע על ידי שליח מבית הלקוחה בעלות של 50 ₪ או בהגעה למקום, בתיאום מראש.

 

ניתן להחזיר או להחליף את הפריט בתנאי שהוא באריזתו המקורית עם התוויות ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ואינו נלבש. 

על הפריט להיות שלם ללא פגיעה, פגם או נזק. 

​

פריט שנרכש במחיר מיוחד (מבצע) ניתן להחזיר או להחליף עד 7 ימים מיום רכישת הפריט. 

לא ניתן לבצע החזרה/ החלפה עבור פריט שיוצר בהזמנה אישית.

​

החזר כספי:

ניתן לבטל את העסקה עד תום יומיים מיום הרכישה או קבלת הפריט,בתנאי שהתוויות המקוריות על הפריט לא הוסרו.

ההחזר יבוצע לאשראי הלקוחה בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הפריט, או 100 ש"ח, לפי הסכום הנמוך מביניהם.

לא יינתן החזר על דמי המשלוח.

לא יינתן החזר כספי עבור פריט שנוצר בהזמנה אישית.